Éditeur de la plateforme
- Dénomination sociale : ZIAMA TECH SARLU
- Nom commercial : « ZTC » SARLU
- Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle (SARLU) de droit guinéen (OHADA)
- Siège social : Dabompa, Commune de Tombolia, Conakry, République de Guinée
- Gérant : M. Alpha Abdoulaye BAH
- Adresse électronique de contact : techziama@gmail.com
- Téléphone : +224 613 79 66 35
Directeur de la publication
Le directeur de la publication de la plateforme Fimbu est M. Alpha Abdoulaye BAH, en sa qualité de gérant de ZIAMA TECH SARLU.
Contact : techziama@gmail.com — +224 613 79 66 35.
Hébergement
L'ensemble de la plateforme est hébergé par Railway Corporation (plateforme Railway — railway.com), société de droit américain.
- Serveur applicatif (API et services back-end) : Railway, région
europe-west4(Amsterdam, Pays-Bas). - Site web (storefront) : Railway, région
europe-west4(Amsterdam, Pays-Bas). - Base de données : service managé par Railway ; données stockées en région
europe-west4(Amsterdam, Pays-Bas).
La localisation des données et les éventuels transferts hors de la République de Guinée sont détaillés dans la Politique de confidentialité.
Nom de domaine et applications
- Application mobile client : « Fimbu » (iOS — App Store ; Android — Google Play)
- Application vendeur : « Fimbu Business » (iOS — App Store ; Android — Google Play)
- Application coursier : « Fimbu Express » (iOS — App Store ; Android — Google Play)
La plateforme couvre quatre verticales : Marché (produits généraux), Pharmacie, Restaurant et Événements (billetterie).
Nature du service
ZIAMA TECH SARLU exploite Fimbu en qualité d'intermédiaire technique. La société met à disposition une place de marché en ligne permettant la mise en relation entre des vendeurs, commerçants, prestataires et pharmacies d'une part, et des acheteurs d'autre part.
ZIAMA TECH SARLU n'est pas le vendeur des biens et services proposés, sauf mention contraire explicite affichée sur l'offre concernée. Le contrat de vente est conclu directement entre l'acheteur et le vendeur tiers, seul responsable de la description, de la conformité, du prix, de la licéité et de la délivrance de ses produits ou services, ainsi que du respect des réglementations sectorielles applicables, notamment en matière pharmaceutique, alimentaire et de billetterie.
Propriété intellectuelle
La marque « Fimbu », les marques « Fimbu Business » et « Fimbu Express », les logos, chartes graphiques, textes, interfaces, code source, bases de données et l'ensemble des éléments composant la plateforme sont la propriété exclusive de ZIAMA TECH SARLU ou font l'objet d'une licence à son profit.
Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable de ZIAMA TECH SARLU est interdite.
Les marques et visuels des vendeurs demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Signalement d'un contenu illicite
Toute personne peut signaler un contenu, une offre ou un comportement qu'elle estime illicite. Le signalement est adressé à techziama@gmail.com et comporte : l'identité et les coordonnées du déclarant, la référence précise du contenu concerné (identifiant de produit, de vendeur ou de commande), la description des faits et les motifs du retrait demandé, ainsi que, le cas échéant, les justificatifs de droits invoqués.
ZIAMA TECH SARLU accuse réception du signalement et l'examine dans les meilleurs délais. Elle peut retirer le contenu, suspendre l'offre ou le compte vendeur concerné, et en informer les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Documents contractuels
L'utilisation de la plateforme est régie par les documents suivants, qui complètent les présentes mentions légales :
- Conditions Générales d'Utilisation (CGU) — règles d'accès et d'usage de la plateforme
- Conditions Générales de Vente (CGV) — commandes, paiements, livraison, retours et réclamations
- Politique de confidentialité — traitement des données à caractère personnel et cookies
Contact et médiation
Pour toute question, réclamation ou demande relative à la plateforme : techziama@gmail.com — +224 613 79 66 35 — ZIAMA TECH SARLU, Dabompa, Commune de Tombolia, Conakry, République de Guinée.
En cas de différend, les parties recherchent une solution amiable avant toute action contentieuse : une réclamation écrite est adressée à l'éditeur, qui y répond dans un délai raisonnable. À défaut d'accord, le litige peut être porté devant la juridiction compétente.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales et l'exploitation de la plateforme Fimbu sont soumises au droit de la République de Guinée.
Le traitement des données à caractère personnel est régi par la loi L/2016/037/AN du 26 juin 2016 relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel en République de Guinée.
Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes relève de la compétence du Tribunal de Commerce de Conakry, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs.